Alpha Bank helpdesk
Alpha Bank: egy szám
Háttér Alpha Bank jogi személy
Alfa Bank technikai támogatást jogalanyok végzik külön számok:
- 8800100 77 33 - ingyenesen hívható szám;
- +7495 755 58 58 - hívások Moszkva és külföldről egyaránt.
Nagyon furcsa, hogy a „0” gombot a hang menü nem jelentette be - Alpha Bank ügyfelei kell kitalálni magadnak, miként a kapcsolatot az üzemeltető vagy menjen át az ágakat automatikus menü.
Credit osztály mindig gyorsan válaszol a hívásokra, mivel a nagyobb számú szakképzett személyzet. Nyomja meg a menü gombot „Make Hitel” gyorsan elérni kapcsolatban a szakember (vegye figyelembe, ez a módszer, hogyan kell hívni az üzemeltető Alpha Bank nélkül hosszú várakozási kapcsolat).
Legtöbb loading vonal figyelhető meg az üzleti órákban 9:00-18:00 - szakmai választ meg kell várni több mint 3 perc. Ebben az időszakban 18,00-21,00 terhelés kisebb, mint - ha eljutnak az üzemeltető, illetve biztonsági szolgálat Alfa Bank, 1-3 percig. 21.00 és 07.00, mint általában, a vonal ingyenes.
Szakemberek Alpha Bank tel. hotline maradék hozzáértő és ritkán hagyja „tájékoztató” több mint 30 másodperc.
Amikor csatlakoztatja, kész a bemutatkozásra - az úgynevezett teljes nevét, és ha a kérdés arra vonatkozik, a meglévő termékek - útlevél adatait, születési dátum és a kódszót.
Online Ügyfélszolgálat
Nem minden helyzetben könnyen állam során a beszélgetést. Néha, annak érdekében, hogy figyelembe vegyék a részleteket és részletesen leírja a lényege a probléma, fontolja meg egy írásos jelentkezési lapot. Ebben lesz képes írni semmilyen utalást a követelések a hála.
Helyesen állítsa a téma a problémát, akkor jelentősen csökkenti a feldolgozási idő az ő „petíciót”.
Visszajelzés a bank weboldal lehetővé teszi, hogy hagyja el a kezelést a témában:
Visszajelzés formában található, közvetlenül a hivatalos honlapján Alpha Bank a linkre.
Hivatalos képviselői a bank azonnal válaszolni az üzenetekre, konzultáljon egy kényelmes Önnek virtuális kommunikációs környezetben.