Hívja kedvenc - a történet TELE2 üzemeltető call center

Ez a történet teljesen valóságos és ami történt velem személyesen.

Dolgozom az üzemeltető Tele2. Gyakran hívják különböző emberek, és mindegyiknek megvan a saját problémáit.

Valaki „beep” nem működik, valakinek az a pénz megfelelő „leírják”, hogy valaki csak kéri és nem mond semmit ...

Egy átlagos napon, tárcsázza a 300 tag, és ez - mintegy hétezer egy hónap ... de ez csak egy hívás, amit valószínűleg soha nem felejti el ...

Ez volt késő este, és én voltam a jó hangulat. A műszak végén nevezett férfi, 50 éves.

- A cég Tele2 üzemeltető Tatiana, mit segíthetek?! „- gondoltam.

Úgy vettem észre, hogy ő hív egy másik szerződés szám cégünk, ellenőrizze az útlevél adatait adta a számot, és tájékoztatja, hogy a sim-kártya több hónapig, ha nem használják, és ha a párt nem tesz kimenő hívások 180 nap, akkor a kártya le lesz tiltva.

Ő félbeszakított:

- Igen, igen, tudom - ez a szám a feleségem ...

- Halló? Még mindig a kapcsolatot - kérdezem.

Van libabőrös egész testét futott. Tudtam, hogy elmagyarázzák, hogy valahogy szükséges, legalább egyszer, hogy hívja vissza a szobájába, de nem hallatja ezt a képtelenséget.

Kezdve megvigasztalni: „Megértem, hogy ... sajnálom ...”

A szemem szöktek könnyek ... a sorban mind a 30 embert, és ülök, és sírni ... csak gondolom, hogy erős a szeretet, hogy még annak tudatában, hogy nem tér vissza semmit, te vagy a századik alkalommal hívja a számot, valahol Remélem, hogy a végén az újra fogadja a kedvenc, a fájdalom természetes hangon.