Hogyan felmérést egy e-mail levelezőlisták

Próbáljunk megtanulni fidbek az ügyfelek levelezőlistákon keresztül.

Miért közvélemény-kutatások

Amellett, hogy a visszacsatolás, ami segít összegyűjteni, felmérések (termék vagy cég, mint a / nem), a kényelem is az a tény, hogy további információval lássák szegmentálás.

Például, ha a forma egy aláírás, akkor megtanulta a nevét és e-mail előfizető, a kérdőívet küldött neki később a mail, akkor kérdezzünk rá a szakma, a lakóhely, a nemek és egyéb szükséges információt.

Ennek megfelelően a több előfizetőt, hogy vegyen részt a felmérésben, minél teljesebb lesz a velük kapcsolatos információk, valamint a több lehetőséget akkor szegmentáció.

Mi egy felmérés mailben

Kihallgatni az előfizetők e-mailben, akkor:

- Kérdezze az összes kérdést írásban, és kérje előfizetők válaszolni őket a levél:

Jelentős hátránya ennek a módszernek: az alacsony konverzió (nagyon kevés ember szeretné, hogy az idő és a levelet részletes választ), és a kellemetlenségért kezelés (akár néhány tucat válaszokat nehéz lenne összegyűjti és elemzi, nem is beszélve a több száz).

- Adjunk egy levelet, hogy a link a felmérés az egyéb források

Ez a kiviteli alak azért előnyös, mert Ez lehetővé teszi, hogy végezzen teljes körű felmérést. ahonnan az eredmények sokkal kényelmesebb. és a hatás nagyobb lesz.

Ha egy csomó kérdést, vagy úgy gondolja, hogy motiválja előfizetők megosztani veletek személyes adatait lesz elég nehéz, egy jó lehetőség, hogy növelje hatékonyságát a felmérés - egy bónusz ígéretet. Legyen minden előfizető, aki küldött, hogy töltse ki a kérdőívet kap garantált ajándék:

A felmérés hozható létre a következő módon:

- Speciális online szolgáltatások

Például a Google, vagy a formák SurveyMonkey. Mindkét szabad (bár abban az esetben a Monkey - vannak korlátai), lehetővé teszik, hogy felmérések a komplexitás (nyitott / zárt választás kérdése, pontszámokat, és így tovább.), Valamint biztosítja a részletes összefoglalót az eredményeket:

- Szerkesszünk egy felmérés alapján a saját honlapján.

Bonyolultabb a „szilárd” opciót. A felmérés, ebben az esetben létrehoz egy informatikai szakember alapján feladatmeghatározás és elhelyezi a domain a webhelyen. Az adatok a kérdőív automatikusan jóváírják az adatbázis hol dobja őket saját belátása szerint.

Ez kényelmes, rugalmas, de természetesen drágább és időigényesebb. Ha ez egy egyszerű, gyors felmérések szerint ez sokkal kényelmesebb is, hogy használja a szolgáltatást.

Közvélemény-kutatások MailChimp

Construct ezt az oldalt, akkor előre a formák MailChimp

(Listák / Regisztráció formák / Általános formák / frissítése profil forma).

A kényelem az, hogy az összes adatot, amely kitölti a Profil előfizető anélkül, hogy további szinkronizálás lesz a postai szolgáltatás.

Ha frissíteni az adatokat a profil, akkor „beépülő” üzenetrögzítő (vagy használja az alkalmazás, hogy küldjön tranzakciós üzeneteket Mandrill), hogy küldjön az előfizetői ajándék hálából a kitöltött kérdőívet.

Ezen kívül csimpolyos Mail is támogatja a beiktatása egy egyszerű poll (szavazás 10 pontos skálán) közvetlenül az üzenetben a címke használatával:

* | Szavazás: OSZTÁLY: H | * - vízszintes felmérés

* | Szavazás: OSZTÁLY: V | * - függőleges felmérés.

Köszönöm az oldalt. ezt mutatja a kattintás után egy adott értékelést, amint a formákat csimpolyos

(List / Regisztráció formákban / Általános formái / Survey céloldal):

A szavazás eredményei jelennek meg a jelentésben a kampány (Jelentés megtekintése) fül Advanced:

Amilyen egyszerű poll szavazás, de rugalmasabb módon, akkor lehet szervezni és „kézzel”:

- Mi biztosítja az előfizető válaszokat írni:

- Minden verzió „helyezi a” link az előkészített zaraneeThank oldalra:

- az eredményeket meg a kampány jelentés, a szerszám rákattint térkép (kattintson a térképet):

Végül - néhány egyszerű irányelveket, hogy be kell tartani, ha az érdeklődő. Annak ellenére, hogy legtöbbjük intuitív, eltérések fordulnak elő nagyon gyakran.

- Ajánlatkérés idő egy kicsit (például kérdés 3-4):

- Választ adni:

(Ha érdekel a „nyitott” választ - még különböző lehetőségek közül választhatnak, és helyezze el a következő mező szövegbevitel „Egyéb”):

- Kérdezd csak, amire valóban szüksége van.

- Ügyeljen arra, hogy valamit, ami kérték.

Az utolsó ajánlás furcsán hangzik, de ez elég gyakran megtörténik. Sőt, van egy pokoli szégyen, hogy töltse egy óriás kérdőív (és még kap egy jó ajándék), majd továbbra is érkeznek levelek egyedül arctalan, nem azonosítható szabvány tömeges levelezést üzeneteket.

1) Ez a felmérés azt elvégezni e-mailben a szervezet szakosodott távoktatás:

A konverzió 10% - 80 küldött levelek kapott 8 kitöltött kérdőívet.

2) Ez a felmérés szervezett az ügyfelek forex bróker, és nem fejlett a nyitó egy demo számla. Küld rendszeresen:

Átalakítás: 5% (átlagosan 30 kitöltött kérdőívet küldött ki minden 600 üzenet). Mivel az átlagos konverziós kereskedelmi termékek forgalmazása tized százalék, a közvélemény-kutatások hatása e-mailben több, mint jó (feltéve természetesen, hogy azokat megfelelően hajtják végre).

Következtetés: kutatások - nem drága vásárlásokat, támogassuk őket e-mailben általában könnyű :-)