Hogyan jelenteni üzleti információk
Hogyan jelenteni üzleti információk
Tipikus üzleti szempontjai betűket használnak a szöveg alapján a gyakorlati szükségszerűség meghatározott kifejezés, mint a beszéd helyzetet. Az üzleti levelezés fogalmát beszéd helyzet a következő fontos tényezőket is (1.).
A fő cél a beszéd helyzet tényezők
│Informirovanie│ │Podderzhanie otnosheniy│ │ │ Impact
Az ábrán kiemeli a fő cél a beszéd helyzet tényező, köztük talán a legfontosabb tényező a cél. Mivel egyértelműen szándékos és jól meghatározott cél - alapján a kommunikatív siker, hogy táplálja a beszéd formájában képletek kulcsszó, amely egy ige-akció: kérjen ajánlatot tájékoztatja kereslet stb
Beszéd célkitűzések kapcsolódnak annak szükségességét, hogy:
(B) ösztönzik cselekvésre - a döntést a problémák, amelyek részt vesznek valamit, hogy tegye meg a szükséges intézkedéseket;
(C) a dokumentumot, így a jogi státuszát esemény (általában egy pénzügyi tranzakció);
(G), hogy támogassa az üzleti kapcsolatot, hogy azok sokkal tartósabb.
│V változások miatt az energiaárak, arra kérünk, hogy v│
Ebben az esetben a motiváció meg kell felelnie az elvet a megfelelőséget, és verbális intézkedéseket kell végrehajtani meggyőző és udvarias.
│My örömmel fogadni a választ legkésőbb. │
│S Örömmel tájékoztatjuk Önöket. │
│Trebuem azonnal visszafizetni az adósságot. │
│Glubokouvazhaemy Dmitry! │
│Uvazhaemy Mr. Kutyu. │
│Uvazhaemy Vladimir Ye. │
│Uvazhaemaya Marina Alekseevna! │
│S tekintetben Barabin EL │
Figyelembe véve az első mondat a levél, úgy döntünk, nem csak a dizájn, hanem a hangot. Ez utóbbi gyakran meghatározza a választott lexikai eszközökkel:
│Pozvolte tájékoztatjuk Önöket. │
│My Örömmel tájékoztatjuk Önöket. │
│Primite megjegyzés. │
│Dovodim a figyelmét. │
Kommunikáció szerepe - ez a szerepe a kezdeményezője az írásbeli párbeszéd és a válaszadó. Kezdeményezés levél válaszol - az üzleti gyakorlatban kereskedelmi leveleket. És a válasz, amire szükség van a lehető leggyorsabban, lehetőleg három napon belül. Maximális késleltetés válasz nem haladhatja meg a 10-12 nap.
Role pozíciók kezdeményezője és válaszadó valósulnak levél szöveges üzenet formájában stabil bemenet képletek:
│Nastoyaschim válaszolunk levelére. által. │
│Otvechaem az Ön kérésére, a kínálat a tartalék alkatrészeket. │
│Pozvolte nyújtunk. │
│Proshu hogy küldjön anyagok mintáit. │
És a betűk-válaszok szükséges megismételni a levél szövegét a kezdeményezést. Például írni-válasz, amely kérelem elutasítását, vagy elutasítja a javaslatot által kidolgozott program:
1) megismételjük a kérelmet;
2) az oka annak, hogy a kérelmet nem lehetett adni, vagy miért a javaslat nem fogadható el;
3) nyilatkozat a hiba vagy elutasításáról javaslatokat.
│Na kérését felár kereskedelmi árrés uchebniki│
│soobschayu hogy a Main Oktatási Minisztérium a szamarai régió i│
│torgovuyu árrés 25% Oktatási Minisztérium nem. │
Következésképpen a kereset üzenetek gyakran használt kifejezések jelzi a kívánt válaszidőt:
│S várom, hogy a levelet. │
│Prosim választ a lehető leghamarabb. │
│Prosim választ két héten belül. │
│Proshu küldjön egy választ vissza az e-mail. │
Proaktív betűk, amelyek nem kötelező a válasz:
Úgy egy ilyen jellegű kezdeményezések betűk - a levél az üzenet. Ha át kell partner (kollégák, ügyfelek) információkat események vagy tények bármilyen jelentősége végrehajtására vonatkozó tevékenység (a személy vagy szervezet, amely Ön képviseli hivatalos), ebben az esetben, akkor össze a levelet, amely üzleti gyakorlat az úgynevezett levél az üzenet.
Adatok a levél üzenet elosztása kezelést. Ezt tipikusan két módon érhető el:
1) A kezdeti ajánlat megnyitja a „tájékoztatja” ( „tájékoztatja”);
2) azon a helyen, a szövegben a karakter megadását kiosztott betűkkel vagy nagybetűvel félkövér (tájékoztatás, jelenteni).
A címet a szövegben a „message”, mint általában, nem szabható ki.
leveleket üzenetben szerkezete nem mindig jellemző a világos felosztás bekezdését. Szöveg hangerő a legtöbb esetben eléri a fél gépelt lapot. Az alábbi változatok a szervezet felépítése a következő üzenet:
1) összefoglaló az érdemi kommunikáció az első bekezdésben és bemutatása a kapcsolódó információkat - a második és az azt követő bekezdések;
2) részletes kimutatást a lényege az üzenet egy vagy két bekezdést, és a kezdeti bemutatása kapcsolódó információkat - a következő bekezdésekben;
Ami a fő üzenet, majd tartalmuk leginkább jellemző világos és egyértelmű nyilatkozatot a lényege a jelentett adatok. Az, hogy a prezentáció lehet viszonylag szabadon (2. ábra -. 5).
│ cég "Prime" │
│ Dear Mr. Ivanov! │
│ A választ a fellebbezési jelentést, amely jelenleg rukovodstvo│
│predpriyatiya tartja megfelelő döntés felülvizsgálatát fizetési po│
│Vas visszatér a vita ebben a kérdésben előkészítés proekta│
│ kereskedelmi igazgatója „a magyar mez” │ gyári
│ gyár „magyar mez” │
│ Glubokouvazhaemaya Oksana Stanislavovna! │
│ Válaszul a kívánságát akkor az előző levél, │
│ Függelék: „A projekt megállapodást.” Az elektronikus formában, CD-n, inv.│
│ Mély tisztelettel, │
│ Vezérigazgatója a cég „Prime” │
Levélpostai benyújtása
rutin jelentési dokumentáció
│ saját biztonsági osztály │
│ javaslatokat nyújt be a rendszer javítására informatsionnoy│
│ Függelék: "Javaslatok". A elektronikus formában, CD-n, inv.│
│ ág Head N 1 │
│ │ információbiztonsági ág
Válasz üzenet kapcsán a benyújtási
rutin jelentési dokumentáció
│ vezetője N ág 1 „Dragmetallsbyt” │
│ I észrevételt küldenek a javaslatok javítására sistemy│
Helyettes vezetője │ │
│ „Dragmetallsbyt” magán biztonsági cég │
Hogy dolgozzon üzenetek betűk, valamint, hogy készítsen a különböző típusú üzleti levelezés, akkor használja ezt a kifejezést, kliséket, sztereotip formában (táblázat. 1). A megjelenése stencil betűk összefüggésbe hozták meg kell oldani az azonos típusú probléma helyzetekben a termelés, szállítás, kereskedelem. Az analógok szövegek, illetve standard szövegekben és stenciled levelek eredeti eredményeként a szabványosítás üzleti beviteli nyelvet.
fejleszteni üzenetek üzenetek szöveges
│ A. Fő szövege: │ B. Kiegészítő szövege: │
│Soobschayu (bejelenteni) az Ön számára. │- Tájékoztatásul közöljük, hogy a. │
│- on (ez a tény). │- útmutatók használatra │
│- körülbelül ment végbe. │v munkát. │
│- változásokat. │- küldök irányítani │
│- szükségességét. │v napi tevékenységet. │
│- a tényeket. │- értelmében benyújtott a │
│- a intézkedései minket. │ukazany. │
│- az előzetes eredményeket. │- a döntéshozóknak │
│- körülbelül eléri a végső │vashey cég. │
│dogovorennosti az. │- Információk az Ön vezetése │
│Predstavlyayu. │- tartjuk mi kötelességünk tájékoztatni. │
│- információkat. │- Hisszük, hogy meg kell küldeni │
│- kínál tovább. │- Megtiszteltetés számunkra, hogy bemutassuk. │
│- listát. │- vesszük különleges udovolstvie│
│- anyagokat. │soobschit Önnek. │
│- jelentést. │- Elismerjük a sürgős │
│- aktus. │neobhodimosti Ön │
│ │- találtam a lehetőséget, hogy, │
│Napravlyayu. │chtoby azonnal elküldjük. │
│- kivonat a sorrendben. │ │
Azonban meg kell jegyezni, hogy a megsértése miatt szintű üzleti levél nem szakad Még nincs üzlet. Sőt, nem szabványos betű vagy betűk, amelyek tükrözik az egyedi megjelenés és a cég tevékenységét, és hogy a siker.
kinyomtatott és aláírt