Etika, mint tudomány az erkölcs
Etika, mint tudomány az erkölcs
Etika - a tanítás az erkölcs, az etika. Ez választ ad arra a kérdésre, hogy mit kell tennünk, hogy a helyes erkölcsi intézkedéseket. Etikai nem lehet eltávolítani a felelős személy a meghozott döntésekről. etika nem lehet elrejteni, akkor számíthat. Etikai hatályossá válik olyan mértékben, hogy kap a folytatása a morális aktivitását, akik vele üzleti, tanul vele. Egyébként ez felesleges, és csak irritációt és frusztráció.
A siker kulcsa az üzleti személy arra törekszik, bármilyen feladatot se nem megoldott, - létrehozását az éghajlat az üzleti együttműködés, a bizalom és a tisztelet.
1. A lényeg, és az alapvető fogalmak etika. Erkölcs. etika típusai
Az „etikai” származik a görög szó „ethosz” ( „Ethos”). Kezdetben az ethosz érteni szokásos helyen az együttélés, a ház, a lakás az emberi, madár fészkét, egy vadállat barlangjába. Ezt követően, ez elsősorban jelölésére állandó jelleggel bármely jelenség, szokásaik, karakter; így, az egyik töredékei Hérakleitosz azt mondta, hogy szellemiségű ember az ő istene. Ez a változás a jelentés tanulságos: ez fejezi ki a kapcsolat az ember és a kommunikáció körül a karaktert. Kezdve a „ethosz” értelmében a természet, Arisztotelész alakított melléknév „etikus”, hogy kijelöl egy speciális osztálya emberi tulajdonságok, hívta etikai erényeket. Etikai erények tulajdonságait karakter, temperamentum, más néven lelki tulajdonságok. Ezek különböznek, egyrészt, hogyan test effet tulajdonságok és másrészt alapján, dianoeticheskih tulajdonságokkal, mint egy őrült. Például, a félelem - a természetes hatás, memória - minőségi tudat, mértékletesség, bátorság, nagylelkűség - jellemvonások. Utalni az aggregált etikai erények, mint egy különleges domain tudás és jelölje ki a legtöbbet ebből a tudás, mint egy különleges tudomány, Arisztotelész alkotta meg a „etika”.
A pontos fordítását Arisztotelész fogalmának etikai görög latinra Cicero, ő tervezte a kifejezés «moralis» (erkölcsi). Megalapította őt a szó «mos» (erkölcsök - többes szám) - a latin megfelelője a görög „ethosz”, azaz jelleme, vérmérséklete, a divat, a stílus, a ruházat, egyéni. Cicero, különösen, beszélt a morális filozófia, vagyis az általa ugyanezen a területen a tudás, amely Arisztotelész nevű etika. A IV században. e. Latin úgy tűnik, a kifejezés «moralitas» (erkölcs), amely közvetlen analóg a görög kifejezés az „etika”.
Mindkét szó, az egyik görög, a másik latin eredetű, részben a modern európai nyelvek. Velük együtt számos nyelven a saját szavai ugyanazt a valóságot, amely össze a „etika” és az „erkölcs”. Ez - a magyar nyelv „erkölcs” a német nyelv - «Sittlichkeit».
Az eredeti jelentése „etika”, „erkölcs”, „erkölcs” - más szavakkal, de egy kifejezést. Idővel a helyzet változóban van. A folyamat során a fejlesztés a kultúra, különösen a legkevésbé feltárása személyazonosságát etika, mint tudományterület különböző szavak kezdenek biztosított egy másik jelentése: egy erkölcsi főképpen a megfelelő tudományágban, a tudomány és a moralitás (erkölcs) - megvizsgálja, hogy a téma. Vannak még különböző kísérleteket hígítás fogalmak az erkölcs. Szerint a leggyakoribb közülük nyúlik vissza Hegel, egy erkölcsi értelmezni, mint a szubjektív szempont a megfelelő intézkedéseket, és az erkölcs - do tettek azok objektíve kihajtott teljessége: erkölcs - a mód, ahogyan láttam az intézkedések az egyes az ő szubjektív értékelések, szándék, a bűntudat és az erkölcs -, hogy valójában mi emberi cselekedetek az igazi élmény a családi élet, az emberek az állam. Azt is kiemelik a kulturális és nyelvi hagyomány, amely megérti az erkölcsi magas alapelveit és erkölcs - világi, történelmileg ingatag magatartási normák; Ebben az esetben például, az Isten parancsait nevezzük erkölcsi és oktatás iskolai tanár - morális.
Morál megjelenik két vzaimosootnesennyh, de mégis különböző alakúak lehetnek:
És - mint az individuum sajátja, az összesített erkölcsi tulajdonságokkal. Erények, például, valódiság, az őszinteség, kedvesség,
B - egy jellegzetes emberi kapcsolatok, egy sor közerkölcsöt (követelmények, elvek, szabályok), például: „nem hazudnak”, „Ne lopj”, „Ne ölj”.
Ennek megfelelően, az erkölcsi elemzés két részre oszlik:
Erkölcsi dimenzióját személyiség - erkölcs, mint az ember uralkodjék az intézkedés önmagában is méri, hogy mennyi az a személy felelős a maga számára mit csinál;
Erkölcsi dimenzióját társadalom - erkölcs jellemzi személy tekintve képesek élni az emberi társadalomban. erkölcs tér - emberek közötti kapcsolatokat.
Az emberi tevékenység annyira változatos, hogy az egyetemes erkölcsi normák gyakran elégtelen szabályozása az emberi viselkedés bizonyos meghatározott területeken.
Professional (funkcionálisan differenciált, szerep) etika tárgya burkolt vagy konkrétan meghatározott szabályokkal vagy magatartási kódexet, amely irányítja a döntéshozók a különböző szakmai szerepeket. Ez a fajta szerep etikai gyakran jótékony hatással van a felbontás az etikai viták során felmerülő szakmai tevékenység (pl e vagy sem az orvos azt mondja a betegnek, hogy ő reménytelenül beteg?). A legtöbb etikai dilemmákkal kapcsolatos különböző szakmai etika (orvosi etika, újságírói etika, üzleti etika, stb), bele valamilyen konfliktus a funkcionális differenciálható és az egyetemes etika. Szakmai tevékenység vezet, hogy sok etikai jellegű kérdések, amelyek nem tartoznak, és nem oldható meg az egyetemes etika. Szakmai etika tanulmányozza a szakmai etika, mint konkretizációja általános erkölcsi elvek és normák tekintetében a sajátosságait egy adott típusú szakmai tevékenység.
Támogatói a szabályozási megközelítés tűzték maguk feladata, hogy kialakítsa és bizonyítani az igazságot az alapvető erkölcsi normák. Ők próbálnak létrehozni egyfajta ideális modell, amelyből a valódi rend, megfigyelhető a valóságban messze. Szerint a normatív megközelítés, az elmélet az etika kell elfogadását indokolják egyén és a társadalom az egész rendszer az erkölcsi elvek és előnyöket.
Etikai üzleti kapcsolatok elemzésével kapcsolatok az üzleti partnerek szemszögéből értelmezése erkölcsi értékelést az oka a siker vagy kudarc semmilyen tevékenységet, különösen a kereskedelmi.
Üzleti kapcsolatok - az egyik fajta társadalmi viszonyok, mint a kapcsolat a partnerek között, kollégák és még a versenytársak, amelyek során felmerül a közös tevékenység a piacon, és a csapatban. Szintjén az üzleti kapcsolatok az üzleti dolgozók kell összpontosítania partner, ügyfél, ami növeli az érdeklődést a munkát. Annak érdekében, hogy sikeresen elvégzi minden olyan vállalkozás (például, hogy egy üzletet), meg kell próbálnia megérteni a partner üzleti kommunikáció.
tárgyalás etika - ez szerves része az üzleti. Azt fejezi ki Code megszilárdította a kommunikációs szabályokat partnerek azok kapcsolatában és a tárgyalások. A feladatok az etikus üzleti gyakorlat a következők:
· A tanulmány a történelmi tapasztalat terén az üzleti etika,
· Vizsgálata a modern üzleti etika,
· Integráció a nemzetközi üzleti kultúra, a maga erkölcsi és pszichológiai szabványok,
· Tanulmány a formák és szabályok üzleti,
· Erkölcsi nevelés a mai üzletemberek.
A kulturális kommunikáció elsősorban az folyékonyan. Az üzleti kommunikáció, akkor kifejezett értékelését szintű gondolkodás, a beszélgetőpartner, a tapasztalat, és egy címet a másik fél azon a nyelven érthető neki.
2. A „kommunikáció”. Fél (funkció) kommunikáció. Szakaszában az üzleti kommunikáció. kommunikációs akadályok
Kommunikáció - komplex sokoldalú folyamat létrehozása és fejlesztése az emberek közötti kapcsolatok, generált teljes aktivitás szükségleteinek, és magában foglalja az információcserét és közös stratégia kidolgozása a kölcsönhatás, az érzékelés és a megértés a másik személy.
kommunikációs struktúra jellemzi elosztása három összefüggő szempontokat: kommunikatív, interaktív és éles eszű. A kommunikatív aspektus a kommunikáció az információcsere az emberek között. Interaktív -, hogy megszervezze a kölcsönhatás az egyének között, azaz nem csupán az ismeretek és ötletek, hanem intézkedéseket. Érzékelhető szempontja a kommunikáció az érzékelés folyamatának egymás partnerei párbeszéd és a létesítmény ezen az alapon a kölcsönös megértés.
A fő kommunikációs eszköz a nyelv. Nyelv - egy jelrendszer, szolgáló eszközök az emberi kommunikáció, a szellemi tevékenység, a kifejezési módja öntudat.
Sign - bármilyen anyagi tárgy (objektum, jelenség, esemény), amely arra szolgál, mint egy jelzés és jelölés használható megszerzése, tárolása, feldolgozása és információátadás.
Két fajta kommunikáció: verbális és nem verbális. Kommunikációs végzett segítségével szavak nevezik verbális. Ha egy nem-verbális kommunikáció, hogy továbbítson a non-verbális jelek (testtartás, gesztusok, arckifejezések, hanglejtés, kilátás ...).
A fő mechanizmusa a másik személy ismereteit a kommunikációs folyamat azonosítására, az empátia és a mérlegelés. Azonosítás (Latin -. Identification) kifejezi egy egyszerű empirikus tény, hogy az egyik legegyszerűbb módja. Empátia - képes felfogni az érzelmi állapot egy másik személy formájában empátia. Reflection (a latin -. Fellebbezés ezelőtt) nem csak a tudás vagy a megértés a partner, és tudta, hogyan partner megért engem, egyfajta kettős konszolidációs folyamat kapcsolatok egymással.
A) a természetben egy visszacsatolásos folyamat;
B) megléte kommunikációs akadályok;
B) a jelenléte a jelenség a kommunikatív hatás;
D) a létezését különböző szintű információcsere.
Kommunikációs akadályok - pszichológiai akadályt megfelelő információk átadását a partnerek közötti kommunikáció. A következő típusú kommunikációs akadályok lehet megkülönböztetni:
2. Intelligens (fonetikusan, szemantikai logikai, stilisztikai);
7. Akadályok tárgyaláson.
A) pszichológiai behatolását a belső világ egy másik személy, rokonszenve;
B) elvonatkoztatás információt a forrástól;
B) a megítélése információkat a címzettnek, ha ő annak forrását.
A fő irányok akadályainak leküzdésében tárgyaláson:
1.Ovladenie hatékony hallgatás technikák: a technika kérdéseket, hogyan rögzítse az adatokat az a tárgyalás során;
2. önképzés kezeléséhez szükséges karakter tulajdonságait tárgyaláson;
Üzleti kommunikáció áll egyes szakaszait, következetes végrehajtása, amely gyakorlati jelentőségű:
Kapcsolatfelvétel. Ebben a szakaszban van egy csere üdvözölnek, kialakítva a pozitív háttér kommunikációs próbaként lehetséges akadályokat a beszélgetés során (rossz egészségi állapot, betegség, kiegyensúlyozatlan érzelmi állapot). Ez létrehoz egy barátságos légkört, amely hozzájárul a kifejezést a megfelelő beszélgetést kezdeményező: szinkronizálás jelent; nyitott gesztusok, és így tovább. n.
Előzetes információ. Úgy hajtjuk végre, hogy a végrehajtó az összes szükséges információt, hogy végezzen egy beszélgetés, vagyis a tájékoztatást beszélgetést. Általában a partner ismerteti a helyzetet, amely alapján az a döntés, hogy tartsa a beszélgetést, vagy más típusú kommunikáció, amely alapját képezte a téma, és bejelentette a sorozat vizsgálata kérdéseket.
A nagyszínpadon. (Vita a kommunikációs objektum, eszmecserére, a cél). Az egyik leggyakoribb hiba a magatartása vezetői kommunikáció az, hogy jön formájában monológ vezető és gyakran didaktikus jellegű, amely megnehezíti, sőt megszünteti a cél a kommunikáció. A legfontosabb eszköz a kommunikáció, hogy kérdéseket tegyenek fel a partner számára. Használatuk elérését teszi lehetővé a mélyebb megértését, a beszélgetőpartner pozícióját motívumok tettei, valamint az aktív részvétele szellemi potenciális partner.
Megfogalmazása következtetések és hatása a beszélgetés ellenőrzés. Ebben a szakaszban a kezdeményező tisztában van azzal a ténnyel, kommunikáció megvalósítása kommunikációs célokat és ellenőrzi a jelenléte az oka, hogy meg kell szüntetni anélkül érik el a kívánt eredményt.
A beszélgetés végén. Ez a szakasz egy más jellegű attól függően, hogy a cél elérhető. Ha a vélemény a fej, a probléma megoldódott, nem tartalmaz hagyományos befejezése (keretén belül etikett) elemek búcsú szertartás mondja köszönhetően részt vesz a beszélgetésben.
Hangsúlyozni kell, hogy ez lehetetlen elveszíteni a kapcsolatot a különböző szakaszaiban, nem úgy néznek ki, mint egy külön része az átmenet az egyik szintről a másikra kell logikus és természetes.
3. kommunikációs stílusok
kommunikációs stílusa jelentősen meghatározzák az emberi viselkedést, mivel kapcsolatban másokkal. A konkrétan kiválasztott kommunikációs stílus számos tényező határozza meg:
személyes jellemzők a személy,
a kilátások és a társadalomban elfoglalt,
jellemzői ennek a társadalomnak, és még sokan mások.
Feltételezve, hogy a kommunikációs stílus - ez csak egy nagy ember kész arra, hogy egy adott helyzetben, akkor beszélhetünk három alapvető típusát. Ezeket nevezhetjük rituális, manipulatív és humanista. Rituális stílus generált csoportközi helyzetben manipulatív - üzleti és humanista - interperszonális.
kommunikációs stílus - inkább a hajlam, hogy egy adott kommunikációs, orientáció, készen rá, ami nyilvánvaló az emberek egyre jobban közelednek a legtöbb helyzetben. Azonban stílus nem teljesen meghatározza az emberi kommunikáció, tud kommunikálni egy idegen stílusban. Például, ha az a személy, alapvetően manipulatív stílusban, ez nem jelenti azt, hogy a kommunikáció a legközelebbi barátja is egy üzlet.
A rituális kommunikáció. Itt a fő feladata a partnerek, hogy fenntartsa a társadalommal folytatott kommunikáció, a megerősítés ábrázolása magát a társadalom tagja. Fontos, hogy a partner ebben a párbeszédben egy szükséges tulajdonság, hogy végre a rituálét. A valós életben, olyan sok rituálék, néha nagyon különböző helyzeteket, amelyben mindenki részt vesz, mint egyfajta „maszk” Előre meghatározott tulajdonságokkal. Ezek a szertartások igényelnek a résztvevők, hogy csak egy dolog - ismeri a játékszabályokat.
Mint például a születésnapját. Mindenki ismeri egymást húsz éve összegyűlnek 3-4-szor egy évben, ülni órákig, és beszélni ugyanaz. És nem csak ez a beszédtéma lényegében nem változik, így amellett, hogy ez a minden valószínűleg megjósolni a szempontból semmilyen bármely kérdésben.
A leírt helyzet - tipikus esete a rituális kommunikáció, ahol a fő acélbetétek kommunikációs csapata, alátámasztására attitűdök, értékek, vélemények, és növelte az önbecsülés és az önbecsülés. A rituális kommunikációs partner - a szükséges tulajdonság, és az egyes funkciók nem lényeges. Ez akkor is igaz, ha tudjuk, hogy az a személy, majd amikor azt látjuk, az első alkalommal. Fontos, hogy csak egy dolog - ő szakértelmüket egy konkrét ügyben.
Manipulatív kommunikáció. Ez a közösség, amelyben a partner kezelik elérésének eszköze a külső az ő célra. A manipulatív kommunikációs vagyunk „csúszott” a sztereotípia a partner, amely figyelembe vesszük a legjövedelmezőbb az adott pillanatban. Még ha mindkét fél a saját célja, hogy megváltoztassák a szempontból, hogy megnyerje az egyetlen, aki mestere lesz manipulátor, hogy van, aki jobban tudja, partner, jobb megértése a célok, a jobb technológia kommunikáció.
Nem szabad arra következtetni, hogy a manipuláció - ez a negatív jelenség. Valójában minden olyan képzés, a meggyőzés, az irányítás mindig magában manipulatív kommunikáció. Éppen ezért a hatékonyságát ezek a folyamatok nagymértékben attól függ, mennyire ismerik a törvényeket és technikák a manipulatív kommunikáció.
Ezek a kommunikációs rendkívül gyakori, és amely főként ott, ahol van egy közös tevékenység. Fontos emlékezni egy fontos pont - ember viszonya a manipulatív párbeszéd és fordított a hatása manipulatív stílusban.
A fő hatásmechanizmus a javaslatot bűnrészesség - a leghatékonyabb az összes lehetséges mechanizmusokat. Fontos megjegyezni, hogy ez egy kölcsönös javaslat, mert mind a partnerek bíznak egymásban, és így az eredmény nem változik a szempontból az egyiket, és a kölcsönös együttműködés szemléletváltoztatásban mindkét partner.
Etikai egy olyan rendszer a tudás egy adott területen az emberi élet, és ebben az értelemben nem sokban különbözik a többi diszciplínák. A szingularitás található csak egy: ez fontos és hasznos az oktatási rendszer, hogy milyen mértékben az oktatás is - nem csak a képzés, bővítése mentális horizontok, hanem a javítása a lelki növekedés az egyén.
A kommunikáció művészete, a tudás a pszichológiai jellemzői és alkalmazása pszichológiai módszerek sürgősen szükség van a szakemberek, akiknek munkája rendszeres kapcsolatot az „ember - ember” - politikusok, üzletemberek, vezetők és még sokan mások. Így a képesség, hogy kapcsolatokat építsenek ki az emberek, hogy megtalálják a megközelítés, hogy őket, intézkedik, hogy ő minden igényt. Ez a képesség az alapja az élet és a szakmai siker.