Gyakran ismételt kérdések 3
Gyakran ismételt kérdések
- Hogyan kap egy felhasználói nevet és jelszót, hogy frissítse az anti-vírus adatbázis?
- Hogyan lehet visszaállítani az elveszett felhasználónevét és jelszavát?
- A program nem frissíti automatikusan?
- Hogyan lehet aktiválni a „Zerkalo” frissítéseket?
- Hol lehet letölteni a teljes / próbaverzió?
- Hogyan lehet, hogy a vásárlás ESET termékek?
- Hogyan kell végrehajtani dozakupku meglévő licenc?
- Lehetséges, hogy az átmenet a másik termék ESET?
- Hogyan állapítható meg, a kapacitás az operációs rendszer?
- Hogyan mintát küld fenyegetések vagy gyanús fájlokat?
- Mi a SysInspector programot?
- Hogyan lehet eltávolítani a víruskereső ESET?
- Hogyan lehet frissíteni az ESET termék legújabb verzióját?
- Hogyan kell beállítani a modul lopás elleni ESET Mobile Security for Android?
- Mi a felhasználói név és jelszó?
- Mi történik, ha az e-mail regisztráció, nem?
- Milyen hosszan engedélyt?
- Hogyan vásároljon / megújítja az engedélyt ESET termékek a vállalati felhasználók számára?
- Hogyan készítsünk egy licenc megújítása?
- Milyen feltételei vannak a vásárlás a boltban?
- Akár belefoglalni az ár a bank jutalékot?
- Hogyan lehet eltávolítani a veszély TeslaCrypt segítségével ESET dekóder?
1. Hogyan kap egy felhasználói nevet és jelszót, hogy frissítse az anti-vírus adatbázis?
A felhasználónév és a jelszó csak akkor érhető el a vásárlás után a termék ESET (lásd. „Hogyan vásároljon termékek ESET?»).
2. Hogyan lehet visszaállítani az elveszett adatok - felhasználói név és jelszó?
3. A program nem frissíti automatikusan?
Az automatikus frissítések nem érkezik több okból is. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy azonosítsák és javítsa ki a probléma okát:
- Ellenőrizzük az internet-hozzáférést.
- Győződjön meg róla, hogy érvényes jogosítvány, amelynek érvényességét nem járt le, és az Ön által vásárolt termék megegyezik a kívánt frissítést.
- Nyissa meg a fő programablak nyomja meg az F5 billentyűt, a speciális beállításokat ablak, válassza ki a „Frissítés”, majd a „frissítés” című részben. Kattintson a „Clear” mellett a felirat: „A gyorsítótár törlése frissítéseket.”
4. Hogyan lehet aktiválni a „Zerkalo” frissítéseket?
A „tükör” csak a vállalati felhasználók számára a termékek.
A funkció aktiválásához, csatlakoztatni kell az engedély kiterjesztésű fájl. „Speciális beállítások» lic ablakot. Ehhez nyomja meg az F5 billentyűt, az „Egyéb” rész -> „licenc”. kattintson a „Speciális beállítások” a „frissítés”. Az új ablakban, keresse meg a lap „Mirror”, és adja meg a szükséges beállításokat.
5. Hol tudom letölteni a teljes / próbaverzió?
6. Hogyan érhetem el, hogy a vásárlás ESET termékek?
ESET termékek megvásárolhatók az egész Ukrajna területén. tudod, hogy a vásárlás az alábbi módon:
7. Hogyan lehet dozakupku meglévő licenc?
Ha szükséges, a felhasználók az ESET termékek számának növelése biztonságos eszközök és ezáltal meghosszabbítja a meglévő engedély. Dozakupka végzett a fennmaradó időszakban a jelenlegi licenc. Így az ára a további objektumok száma alapján kerül kiszámításra a készülékek száma, amelyek már oltalom alatt álló termékek ESET.
8. Van-e lehetőség, hogy az átmenet a másik termék ESET?
Ha szükséges, az ESET termékek, a felhasználók, hogy az átmenet a másik ESET megoldások és ezáltal bővül a víruskereső programokat. Az átmenet végzik a fennmaradó időszakban a jelenlegi licenc. Ár átmenet számítjuk a különbség a költségek a megoldás, amelyhez egy átmeneti, és a költsége a termék használt.
Az alábbi lehetőségek az átmenet:
ESET Internet Security
ESET Endpoint Antivirus
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint Security
ESET Cyber Security Pro
ESET Endpoint Security
ESET Endpoint Protecion Advanced
ESET Secure Business
ESET Secure Vállalat
ESET Secure Business
ESET Secure Enterprise
ESET Secure Enterprise
Ezen felül, a felhasználók a hazai változatának ESET termékek áttérni egy másik megoldás ESET során kiterjesztése.
Az alábbi változatok átmeneti meghosszabbítása esetén a dobozos verzió a termék:
A kapott oldatot a regisztráció után
ESET NOD32 Antivirus →
ESET NOD32 Antivirus →
ESET Smart Security →
ESET NOD32 Antivirus →
ESET Smart Security →
ESET NOD32 Antivirus →
ESET Smart Security 12 hónapig
Az ESET Smart Security 16 hónapig
ESET Smart Security 14 hónapig
Abban az esetben, hogy másik operációs rendszert, akkor is szabadon átválthat másik terméket hasonló funkcionalitást ESET. Például a számítógépen futó Windows operációs rendszer telepítése anti-vírus program az ESET NOD32 Antivirus, és úgy dönt, hogy váltani Linux. Ha rendelkezik érvényes engedéllyel ESET Itt lehet letölteni és telepíteni az ESET NOD32 Antivirus for Linux Desktop az új operációs rendszer, a hitelesítő kapott aktiválási engedély.
Termékek hasonló funkciók:
ESET NOD32 antivírus =
ESET Smart Security =
ESET NOD32 Antivirus for Linux Desktop =
ESET Cyber Security Pro
ESET Cyber Security
9. Hogyan állapítható meg bites operációs rendszer?
Ha Windows 8:
A kurzort jobbra a képernyő szélén, ami után jelennek oldalirányú eszköztár. Válassza ki a „Beállítások» → «A számítógép.” A kivont ablakban látni fogja a „Rendszer típusa:”.
Ha Windows 7 vagy Windows Vista:
Menj a „Start” menü (a lap bal alsó sarkában az asztalon), vigye a kurzort a „Computer” és kattintson a jobb egérgombbal, és válassza ki a „Tulajdonságok”. A kivont ablakban látni fogja a „Rendszer típusa:”.
Ha fut Windows XP:
Kattintson a bal egérgombbal a „Start” menü, amely található a bal alsó sarokban az asztalon. A helyi menü, amelyben meg kell, hogy válassza ki a „Run” megnyomja a bal egérgombot. Ezután egy új ablak jelenik meg, „Run”, ahol meg kell adnia a területen „winmsd” (idézőjelek nélkül), majd nyomja meg az Enter gombot a billentyűzeten (Enter).
Ha elvégezte az összes rendesen, egy ablak a program „System Information”. Vegyük észre, hogy a bal oldalt egy kumulatív listát a rendszer az adatokat.
A Bit OS tükröződnie kell az oszlopban „érték”, ami megfelel a „Típus” sort.
Megjegyezzük, hogy az értéke megegyezik a x86 32 bites rendszert, és az értéke 64 - 64-bites rendszer. Azaz, a fenti példában 32 bites operációs rendszer vagy 32 bites.
10. Hogyan mintát küld a fenyegetések vagy gyanús fájlokat?
11. Mi a SysInspector programot?
12. Hogyan tudom törölni az ESET vírusirtó programot?
13. Hogyan lehet frissíteni az ESET termék legújabb verzióját?
A maximális védelem érdekében a szakértők azt javasolják ESET támogatási program telepítve van a jelenlegi változat. Új verzió az ESET termékek közé szoftver fejlesztések, további funkciókat és képességeket, amelyek nem állnak rendelkezésre az automatikus rendszeres frissítéseket a program. Végezze el a frissítést, akkor:
14. Hogyan kell beállítani a modul lopás elleni ESET Mobile Security for Android?
Kapcsolja lopás elleni funkció a vonatkozó részben a program ESET Mobile Security for Android és pontosan kövesse az utasításokat a telepítő varázsló:
- eset lock jelszó - távolról zárolhatja elveszett eszköz
- eset talál jelszó - nyomon követni a GPS koordinátáit az elveszett eszközt
- eset törölje jelszó - törli az összes tárolt adatokat a készülék és a hozzá csatlakoztatott pillanatnyilag cserélhető adathordozók
- eset távreszet - módosíthatjuk a biztonsági jelszó
- eset sziréna jelszó - zárja le a készüléket, és kapcsolja be a sziréna
Megjegyzés. SMS küldés-parancsokat lehet végrehajtani csak a megbízható számok (ld. 4.).
15. Mi az a felhasználói név és jelszó?
Ez az adat, amely szükséges, hogy aktiválják és kapni ESET termékeket. Felhasználónév EAV típusú XXXXXXXXXXXX és jelszó által küldött e-mail-vásárlás után a szoftver ESET.
16. Mi történik, ha a regisztrációs e-mail még nem jött?
Kérjük, vegye figyelembe! Abban licencmegújítást, ha nem változott nyilvántartási adatok, a kérelem üzenet nem lesz elküldve. Ön azonnal kap egy regisztrációs levelet.
17. időtartamra engedélyt?
Ha az eredetileg vásárolt dobozos verzióját ESET termékeket kap engedélyt egy 1 éves időtartamra. Abban az esetben, az elektronikus változata a vásárlást, akkor a licenc megvásárlására érvényes 1, 2 vagy 3 év.
Abban az esetben hosszabbítják meg a meglévő engedély dobozos verzió a termék licenc időtartama 20 hónap. Ha a bővítmény végzik az elektronikus változat, akkor kap a lehetőséget, hogy a licenc megvásárlására 12 hónapig 40% -os kedvezmény.
Kérjük, vegye figyelembe! Elvégzésére a kiterjesztését kedvező feltételekkel lehet csak azzal a feltétellel, hogy Ön egy kereskedelmi felhasználói engedély az ESET termékeket és vége óta az engedély nem volt több, mint két hónap.
18. Hogyan lehet vásárolni / megújítja az engedélyt ESET termékek a vállalati felhasználók számára?
19. Hogyan megújítja az engedélyt?
30 nappal a végén a jelenlegi engedély, vagy 60 napon belül vége után az engedély ESET termék felhasználók lehetőséget kapnak arra, hogy végezze el a kiterjesztést kedvező feltételekkel.
Emellett a felhasználók a hazai változatának ESET vírusirtó szoftver (nem több mint 2 db) lehet végrehajtani a kiterjesztés, a dobozos verzió a termék. Ebben az esetben a regisztráció a megvásárolt dobozok meglévő felhasználók az ESET megoldások engedéllyel ESET érvényes 20 hónapig (míg az első vásárlás csak 12 hónap a doboz).
20. Melyek azok a feltételek a vásárlás a boltban?
21. Vajon az ár a bank jutalékot?
Amikor a beszerzési ESET termékeket az online boltban a banki jutalék nem szerepel a foglalás árának és külön kell fizetni a költségét a sorrendben. Az érték a jutalék a banki átutalás beállítása maga a bank.
23. Hogyan lehet eltávolítani a veszély TeslaCrypt segítségével ESET dekóder?
- Az eszköz letöltéséhez ESET TeslaCryptDecryptor.exe és mentse a fájlt az asztalra.
- Kattintson a Start → Minden program → Kellékek. majd kattintson a jobb gombbal a Parancssor parancsra. majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot a helyi menüből.