Problémák a menedzsment a kollektív pszichológia - (Kivonat) - kivonatok letöltés összefoglalók, ingyen

Problémák a menedzsment a kollektív pszichológia - (összefoglaló)

Problémák a menedzsment a kollektív pszichológia
PLAN
1. Elemzés a fejlesztési szakaszban a csapat.
2. Ways konfliktusok megoldása a munkahelyen.






Pszichológiai szempontból a vezetőség

A munkaerő-csoportos - egy élő organizmus, mert ez áll az emberek, és ez is jellemzi a rossz közérzet, sőt a betegség jellemző élő emberek lehet kezelni a vizsgálat a betegség,

Ehhez az orvosok tulajdonított gyógyszerek, injekciók, diéta, a legrosszabb esetben műtét,

A hatékonyság ilyen kezelést gyakran kiszámíthatatlan,

Sokkal jobb, hogy kezelje a betegség oka, azonosítja a betegség okát, de nagyon nehéz lehet, különösen, ha a betegség kezdődött.

A munkaerő, minden élő szervezet, előnyösen megelőzés, kezelés helyett, bölcs és tapasztalt vezetők megértették sokáig. Amikor az ember beteg. beírjuk a „03”. És mi van, ha a dolgozók a beteg?

A kapitalista országokban nagyon fejlett hálózat különböző pszichológiai tanácsadással szolgáltatásokat. Ők „nevelni” a munka kollektív a bölcsőből. Mi csak „fogant” valami ilyesmi, de munkatársaink már dolgoznak magas szakmai szinten.

Nos, nézzük elemzik az első szakaszban a munkaerő-fejlesztésre, Nevezzük „családbarát út”

Tipikus hibák ez a fázis:

1. A munka, mint általában, hívja a rokonok és barátok. Újonnan született rendező biztos, hogy ezek az emberek jól ismeri (akkor nem lehet megtéveszteni, nem lop, nem „kiváltására”). Gyakran tudják az emberek mindennapi életük során, de fogalmam sincs arról, hogy az üzleti adottságok, és ez a legfontosabb dolog az üzleti életben. Fontos megjegyezni, hogy a „kedves srác” - nem foglalkozás. 2. A cég nincs egyértelmű közötti hatáskörmegosztás alkalmazottak; Minden készítették elvégezni a munkát, amit akar, vagy az egyik, hogy be vannak hajtva az a kar, de azt tudjuk, hogy „ha nincs megegyezés a módja az üzleti nem”

3. A tető alatt a cég fognak emberek homlokegyenest ellenkező nézeteket az üzleti, néhány keres a használatát a kihasználatlan képességek gyakran őket is közömbös, milyen területen dolgozni - űrkutatás, a kereskedelem, az orvostudomány, mások vonzza a nagy fizetés, a harmadik csak akar valahol adja át a többi halandó életet, és jobb csinálni a jó társaság.

Szakaszában a szervezet és az első független lépéseket újdonsült munkaerő problémák tüneti, így ha észreveszik időben, a megoldást a problémákra nem lenne nagyon nehéz.

Először is tisztázni kell a célok és feladatok a vállalat, és a munkaerő, a megközelítés a csapatépítés és a képzés az emberek a kölcsönhatás függ, mire van szükség a végén - egy csoport engedelmes és felelős művészek vagy a kreatív csapat, amely a fejlődő új tevékenységek vagy dolgozik egy marketing politikát. A mottója ez a csapat: „Mi vagyunk a különböző, és így együtt többre vagyunk képesek, mint külön-külön.”

Másodszor, a személyzet kiválasztása célszerű használni pszichológusok, pszichoanalitikusok szolgáltatások vagy speciális munkaközvetítő ügynökségek, az a tény, hogy minden ember hajlik arra, hogy válasszon a cég a saját fajtája, például egy világnézet, az oktatás, érdekek, stb, d. Vezetője öntudatlanul azonosítja azokat aki úgy néz ki, mint ő, és ha egy főnök - férfi impulzív és nem tudja elviselni a pedáns és aprólékos ember, egy jó könyvelő, talán nem veszi észre.

Harmadszor, meg kell a munkahelyen volt egy részlege a szerepek és felelősségek, volt a hajlandóság, hogy elvégezze a munka körét, de nem kísérletezni szerepjátékok: jobb bízza a szakemberek, a kitolási kollektív élet előfordulhat átszervezés, amely magában foglalja a változás létrehozott hagyományok és szokások. vállalat pénzügyi helyzete stabilizálódik, vannak cégautó, irodai berendezések és a biztonsági, mind a munkavállalók jöjjön az irodába a megadott időben, de most alig valaki ül későn, működik elv: „Ha nincs ideje, hogy végezzék munkájukat munkaidőben, akkor egy rossz munkás” a csapat úgy tűnik, hogy megbeszélése tervei a jövőre nézve, látszólag mindenki meg akarja változtatni a közös jó, de ez csak látszat, minden konfliktus mélyén rejtőző, alkalmazottak irányuló intézkedéseket kell bizonyítania a főnök: a tanszéken rendben van, és a Novati más egységek.

Ezt hívjuk a szakaszban feltételesen „korszak a változás.”

Jellemzésére ebben a szakaszban használjuk fejlődésének kanadai tudósok Manfred, Miller, aki megvizsgálta a „kóros” esetek, és írja le őket a orvosi terminológiát.

1. "paranoid" csoport

Az ilyen csapatok uralták a félelem, bizalmatlanság, a gyanakvás a lehetséges zaklatás gondosan összegyűjtött összes „fontos” információ - szükséges, hogy időben számítani a külső és a belső ellenség, és előkészíti a védelmi, a személyzet munkáját motiváció a védelemhez személyzet konzervatív, fél kockázatot, úgy érzik, potenciális áldozat, Kommunikáció feszült, az emberek a hideg és eltávolítható egymáshoz képest, hogy csökkentsék a kockázatot az ilyen szervezetek körülhatárolt összes termelési folyamatokat.

2. „drámai” csoport

Minden munka - ez a show, a teljesítmény, amelynek célja a közvélemény és a nyilvánosság lehet kollégák, kezelése, ügyfelek a cég alkalmazottai nagyon aktív, nagyon nyugodt a kommunikációban és rendkívül kalandos, döntéseit kockázatos, nem tényeken alapul, hanem annak érdekében, hogy bizonyítani a függetlenség szisztematikus menedzsment ezek a cégek tartják tompa ügy, menedzserek megszállottan új ötleteket, hogy gyorsan követik egymást, az ilyen szervezet nem lehetséges fejlesztése nem csak a hosszú távú terv, de a rednesrochny, tétovázás, ugrik egy piaci rést a másikra, a megjelenése tevékenység legjellemzőbb a „dráma”, a kollektív, döntő - csőd- vagy teljes összeomlása a cég.

3. „depressziós” csoportok

Működnek stabil környezetben anélkül, hogy jelentős piaci verseny ez a szervezet egy ideig képes túlélni rovására „tegnapi” termékek-szolgáltatások, a vezetők - egy kereszt között egy steward és éjjeliőr, passzivitás, bizonytalanság a jövő és a remény, hogy „minden valahogy kerülni „- az alapvető hangulat a csapat jön javaslatokat és kezdeményezéseket értelmetlen, a legfontosabb dolog -, hogy megőrizzék a status quo.

4. „skizoid” csoport

Ilyen cég vezetője inkább semmit ne vegyenek részt a maguk biztonsági neve a szolga megtartja nagyobb távolságban, nem ad nekik útmutatást, emberi tulajdonságai nem mutatkoznak, a személyzet foglalkozik a főnök félelmetes és „hideg” között középen a menedzserek menj mókuskerék, t. e. a harc a helyét a menedzsment, a cég van osztva „fejedelemségek és megyék,” Minden információ gondosan elrejtett, t, k, a hatalom eszköze, a jólét és a jólét a vállalat, hogy várjon f szükséges, bár a hegymászók is tolja neki egy ideig, annak érdekében, hogy megfelelnek a „önteltség”.

5. „kénytelen” csoport

Egy ilyen szervezet, minden festett, rendszerezett és jóváhagyta az utolsó részletig, az intézkedések szabályozzák, és vastag mappák vannak kézikönyvek minden alkalomra, saját helyét a piacon ez a cég nagyon sajátos, minden meghatározott célok, kulcsfontosságú személyzet elkötelezettség -, hogy elkerüljék a hibákat és pontatlanságokat, vagyis arra, hogy „lépésről jobbra, balra lépés, egy szökési kísérlet, ugrás a helyszínen - a provokáció” a kommunikáció a dolgozók közötti jelentős szerepet játszott a hivatalos álláspontját, és elfoglalt helyét a hierarchiában, összetettsége ilyen kollektív Willow jön, amikor meg kell mozgatni gyorsan, és a cégnek nincs rugalmassághatár.

Tekintsük a tipikus hibák elkerülhetetlenek az ilyen csapatok.

1. Head biztosan jobb, mint neki, senki sem, hogy megbirkózzon a problémák a cég, ez egy meglehetősen gyakori sztereotípia sok vezető, ebben a helyzetben a legjobb, ha nekik a lehetőséget, hogy próbálja meg a kezét. A világ gyakorlat az üzleti tanácsadók azt mutatja, hogy csak néhány megbirkózni problémákat a saját, általában ez a feje nagy vállalatok, fektetnünk képzés, szemináriumok és egyéb képzési programok, nem csak maguknak, hanem azok alkalmazottai, a kisebb cégek nagyobb valószínűséggel használják a szolgáltatást külső tanácsadók. 2. A fej nem ad lehetőséget, hogy tanulmányozza mélyrehatóan a problémát próbál választ követően egy 10 perces beszélgetés, nem akarja, hogy bárki is az „idegen” tudni, hogy mi történik a csapat.

De ahhoz, hogy megtudja az oka, meg kell, hogy menjen át egy komoly vizsgálat, amelyet be kell szakemberei végzik a különböző profilok, illetve a valódi oka a betegség nem lehet kimutatni.

3. Head úgy véli, hogy van egy pszichológiai összeférhetetlensége ember és az ő feladata -, hogy azonnal felismeri őket.

Egyes pszichológusok hajlamosak a megtekintéséhez a problémák a munkaerő-kollektíva, mint a problémák az emberi kapcsolatok a családban.

Ez van értelme: a családi problémák szorosabb és érthető mindenki számára.

Ősi keleti bölcsek, a tanár azt mondta: „Még ha egy nap hirtelen megérteni, hogy az univerzumban minden erősen márka, meg fogja találni továbbá, hogy még akkor is a színpadon a transzformáció. Ha megáll, és észre, akkor jelöljük meg az első eredmény, bár ez még mindig csak részleges ".